GTA planeja capacitar mais de 11 mil agentes de viagens em 2025
A meta, que foi definida, reforça compromisso com a excelência no atendimento ao cliente
A GTA – Global Travel Assistance, empresa com 35 anos de atuação no mercado de seguro viagem, estabeleceu a meta de capacitar mais de 11 mil agentes de viagens em 2025. No primeiro trimestre, aproximadamente 3 mil profissionais já participaram dos treinamentos realizados em diversas cidades, incluindo Campinas (SP), João Pessoa (PB), Recife (PE), Caruaru (PE), Caxias do Sul (RS) e Porto Alegre (RS). A seguradora é presença constante em feiras de turismo, como a Expo Turismo Curitiba, realizada em Curitiba/PR.
A capacitação de agentes de viagens é considerada um diferencial estratégico pela GTA, que investe continuamente em iniciativas para manter esses profissionais atualizados e bem preparados. Os treinamentos, oferecidos por meio da Academia GTA, abrangem temas como gestão, vendas, marketing e estratégias de seguros, além de promover a cultura do seguro viagem. “Mais do que uma oportunidade de capacitação, a capacitação nos permite estreitar laços com esses profissionais, que desempenham um papel fundamental na disseminação do seguro viagem. As regiões são estratégicas para a GTA, com um mercado promissor e excelentes perspectivas de crescimento”, reforça o diretor comercial, Gelson Popazoglo.
Além dos treinamentos presenciais e virtuais, a GTA lançou o programa “Academia GTA por Você”, um formato online de capacitação para agentes de viagens. A empresa também organiza roadshows, famtours e programações regionalizadas, visando fortalecer o relacionamento com os agentes e disseminar a importância do seguro viagem.
Com sede em São Paulo e atuação 100% B2B, a GTA conta com 70 executivos de conta realizando cerca de 400 visitas diárias, a empresa alcança aproximadamente 8 mil visitas presenciais mensais. Essa presença constante junto aos agentes de viagem é vista como um fator essencial para manter uma comunicação direta e eficaz, além de garantir que todos estejam atualizados sobre novos produtos e serviços.
Texto e foto: Silvana Canal MKT