{"id":4749,"date":"2021-03-30T16:29:21","date_gmt":"2021-03-30T19:29:21","guid":{"rendered":"https:\/\/silvanacanal.wordpress.com\/?p=4749"},"modified":"2021-03-30T16:29:21","modified_gmt":"2021-03-30T19:29:21","slug":"agencia-de-turismo-de-foz-do-iguacu-apresenta-inovacoes-na-venda-de-um-destino","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/silvanacanal.com.br\/index.php\/2021\/03\/30\/agencia-de-turismo-de-foz-do-iguacu-apresenta-inovacoes-na-venda-de-um-destino\/","title":{"rendered":"Ag\u00eancia de turismo de Foz do Igua\u00e7u apresenta inova\u00e7\u00f5es na venda de um destino"},"content":{"rendered":"\n

Loumar impacta mais de 1 milh\u00e3o de pessoas em a\u00e7\u00e3o comercial com 25 horas de lives vendendo Foz do Igua\u00e7u<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n

No meio da atual crise de locomo\u00e7\u00e3o imposta pela pandemia, uma ag\u00eancia do interior do Paran\u00e1 se destaca usando a tecnologia para a comercializa\u00e7\u00e3o de pacotes para Foz do Igua\u00e7u. Durante os dias 25 a 28 de mar\u00e7o, a ag\u00eancia Loumar Turismo realizou uma a\u00e7\u00e3o semelhante a black friday<\/em> oferecendo at\u00e9 70% de desconto em atrativos, restaurantes, transportes, hot\u00e9is e pacotes a\u00e9reos.<\/p>\n\n\n\n

Mas n\u00e3o foram s\u00f3 os descontos que chamaram a aten\u00e7\u00e3o dos clientes da Loumar. A forma como a ag\u00eancia usou a tecnologia para vender o destino tur\u00edstico foi algo in\u00e9dito em todo o mundo.<\/p>\n\n\n\n

O grupo Loumar j\u00e1 vem realizando lives commerce<\/em> (vendendo em lives<\/em> especiais) desde agosto de 2020 e hoje se consolidou como a pioneira e conhecedora desse recurso que possibilita uma intera\u00e7\u00e3o muito grande com pessoas que est\u00e3o interessadas em viajar.<\/p>\n\n\n\n

O CEO do grupo Loumar, Marcelo Valente, diz que esta tecnologia se conecta com o modelo de atendimento humanizado que implantou na Loumar h\u00e1 mais de 10 anos. “Naquela \u00e9poca enquanto as grandes empresas do setor investiam em atendimento rob\u00f3tico, n\u00f3s sab\u00edamos que o sucesso era ter pessoas por tr\u00e1s do nosso call center<\/em>. E s\u00f3 agora, depois de uma d\u00e9cada, estamos vendo as grandes operadoras fazer o mesmo. As lives<\/em>, agora, trazem um frescor para a nossa forma de vender. \u00c9 uma oportunidade para as pessoas conhecer Foz com muita informa\u00e7\u00e3o e entretenimento, e o melhor comprando antes mesmo de estar aqui”, diz Valente.<\/p>\n\n\n\n

Lives Commerce<\/em> s\u00e3o uma tend\u00eancia que surgiu na China com o isolamento social causada pela pandemia do COVID-19. Em casa, consumidores passaram a seguir influenciadores digitais que vendiam praticamente tudo atrav\u00e9s de suas redes.<\/p>\n\n\n\n

No ocidente, a tend\u00eancia foi seguida pelos grandes varejistas usando suas pr\u00f3prias plataformas, est\u00fadios e influencers parceiros. No Brasil, a Loumar foi a primeira ag\u00eancia de turismo do mundo a usar esta tecnologia para a venda de atrativos tur\u00edsticos para o consumidor final.<\/p>\n\n\n\n

Andr\u00e9 Vin\u00edcius Teixeira, gerente da Loumar, se inspirou em grandes cases de lives commerce<\/em> para trazer \u00e0 Foz do Igua\u00e7u uma tecnologia \u00e1gil que permitiu conectar o destino com as pessoas que est\u00e3o procurando algum lugar para viajar. “Criamos um modelo pr\u00f3prio com os recursos que t\u00ednhamos dispon\u00edveis e colocamos para rodar com a rapidez que o mercado pede. Nossos clientes s\u00e3o conectados e oferecer para eles essa nova op\u00e7\u00e3o de compra \u00e9 um dos objetivos da Loumar”, diz Teixeira.<\/p>\n\n\n\n

Mais de 1 milh\u00e3o de pessoas impactadas<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Durante os 30 dias de a\u00e7\u00f5es que antecederam as vendas, a a\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m serviu para manter ativa a vontade dos brasileiros em Foz do Igua\u00e7u. “Queremos manter viva a mem\u00f3ria de Foz do Igua\u00e7u n\u00e3o s\u00f3 na mente de nossos clientes, mas tamb\u00e9m de todas as pessoas que procuram um momento de lazer p\u00f3s pandemia. A Loumar Days tamb\u00e9m serve de ativa\u00e7\u00e3o de marketing do destino”, comenta Garon Piceli, diretor de marketing.<\/p>\n\n\n\n

No YouTube a Loumar Days impactou diretamente 370 mil pessoas e no Facebook quase o dobro, levando Foz do Igua\u00e7u para 709 mil usu\u00e1rios. Com destaque para uma publica\u00e7\u00e3o mostrando as Cataratas do Igua\u00e7u para 150 mil pessoas.<\/p>\n\n\n\n

Nas lives<\/em>, nenhum apresentador conhecido. Os pr\u00f3prios “influencers<\/em> foram os funcion\u00e1rios da Loumar. Motoristas, setor comercial e operacional se revezaram a frente das c\u00e2meras levando todo o seu conhecimento para mais de 25 mil pessoas.<\/p>\n\n\n\n

“O feedback que temos de nossos clientes \u00e9 algo surpreendente. Eles adoram a intera\u00e7\u00e3o que criamos transformando a venda de Foz do Igua\u00e7u em um verdadeiro show”, finaliza Valente.
Fotos: Loumar Turismo

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