{"id":3263,"date":"2020-08-07T18:16:05","date_gmt":"2020-08-07T21:16:05","guid":{"rendered":"https:\/\/silvanacanal.wordpress.com\/?p=3263"},"modified":"2020-08-07T18:16:05","modified_gmt":"2020-08-07T21:16:05","slug":"rede-hoteleira-de-foz-cria-servicos-extras-para-contornar-a-crise-em-tempos-de-pandemia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/silvanacanal.com.br\/index.php\/2020\/08\/07\/rede-hoteleira-de-foz-cria-servicos-extras-para-contornar-a-crise-em-tempos-de-pandemia\/","title":{"rendered":"Rede hoteleira de Foz cria servi\u00e7os extras para contornar a crise em tempos de pandemia"},"content":{"rendered":"

O que um hotel com 150 apartamentos poderia oferecer al\u00e9m de hospedagem?<\/strong><\/em><\/p>\n

\u00a0A partir dessa reflex\u00e3o, as equipes dos Hot\u00e9is Viale, em Foz do Igua\u00e7u, planejaram novos servi\u00e7os que pudessem trazer receita extra em pleno isolamento social gerado pela pandemia do Novo Coronav\u00edrus. \u201cEsse momento acelerou um processo interno de inova\u00e7\u00e3o que j\u00e1 estava em andamento\u201d, considera o gerente comercial da rede, Luciano Ferreira. Segundo ele, a\u00e7\u00f5es baseadas em tend\u00eancias da hotelaria nacional e internacional foram executadas de forma mais r\u00e1pida, usando a crise no setor como momento oportuno.<\/p>\n

Foz do Igua\u00e7u tem um dos maiores parques hoteleiros do Brasil, com 30 mil leitos. O setor foi diretamente afetado a partir das medidas de distanciamento social previstas em decretos municipais, estaduais e federais, entre os meses de mar\u00e7o e julho. A redu\u00e7\u00e3o dr\u00e1stica no n\u00famero de voos, o fechamento dos atrativos tur\u00edsticos da cidade e o bloqueio das fronteiras com Paraguai e Argentina reduziram significativamente o n\u00famero de h\u00f3spedes. Pesquisa do Sindicato dos Hot\u00e9is, Bares, Restaurantes e Similares (SINDIHOT\u00c9IS) da cidade, divulgada no m\u00eas passado, apontou ocupa\u00e7\u00e3o abaixo de 2%.<\/p>\n

Mais que hospedagem<\/strong><\/p>\n

A sa\u00edda para atrair clientes de outros perfis foi inovar. Depois da substitui\u00e7\u00e3o de m\u00f3veis e de uma repaginada na decora\u00e7\u00e3o, alguns apartamentos do Viale Tower Hotel, no centro de Foz, se transformaram em escrit\u00f3rios. Entre as vantagens: localiza\u00e7\u00e3o, internet de alto desempenho, recep\u00e7\u00e3o, limpeza, banheiro pr\u00f3prio, estacionamento, cofre, frigobar e m\u00e1quina de caf\u00e9. O pacote de quatro horas sai por R$ 79,00 (+ 5% ISS) e h\u00e1 pacotes mensais, bimestrais e trimestrais.<\/p>\n

A procuradora da Fazenda Nacional, Mariana Rachi Silva, reservou o escrit\u00f3rio para uma palestra on-line. \u201cTenho crian\u00e7as pequenas em casa. Precisava de um lugar silencioso e achei a decora\u00e7\u00e3o da sala bem leve e aconchegante,\u201d avalia.<\/p>\n

O \u00faltimo andar do hotel, a 60 metros de altura, \u00e9 bastante disputado pelos h\u00f3spedes por causa do p\u00f4r do sol e da vista panor\u00e2mica que mostra os tr\u00eas pa\u00edses da fronteira: Brasil, Paraguai e Argentina. \u201cSempre recebemos muitos pedidos de fot\u00f3grafos e cinegrafistas interessados em fazer registros l\u00e1,\u201d comenta o gerente do hotel, Fernando Higa.<\/p>\n

A partir da cria\u00e7\u00e3o do pacote que prev\u00ea sess\u00e3o de fotos e v\u00eddeos no rooftop do hotel, os funcion\u00e1rios prestar\u00e3o atendimento direcionado, dando suporte aos interessados. Outro cen\u00e1rio que tamb\u00e9m desperta o interesse como set de fotos mais intimistas s\u00e3o os quatros. Como op\u00e7\u00e3o, a rede Viale oferece dois apartamentos com decora\u00e7\u00e3o que foge do padr\u00e3o da hotelaria.<\/p>\n

O Day Use \u2013 servi\u00e7o que j\u00e1 estava sendo formatado antes da pandemia \u2013 tamb\u00e9m entrou em opera\u00e7\u00e3o, estreando como op\u00e7\u00e3o de presente para o Dia dos Pais. O h\u00f3spede permanece no hotel das 8h \u00e0s 20h, desfrutando de toda infraestrutura, da piscina e com direito a caf\u00e9 da manh\u00e3 e wi-fi. O pacote para fam\u00edlia prev\u00ea a estadia gratuita de duas crian\u00e7as de at\u00e9 sete anos.<\/p>\n

Para os casais que n\u00e3o puderam fazer festa e nem viajar em lua de mel, os Hot\u00e9is Viale criaram o pacote rom\u00e2ntico. O quarto decorado com p\u00e9talas de rosas e espumante tamb\u00e9m tem interessado aos casais que querem comemorar data especial sem sair da cidade. O consultor de vendas Luiz Fernando Rohde, incrementou a decora\u00e7\u00e3o e surpreendeu a esposa na comemora\u00e7\u00e3o de 10 anos de casados: \u201cComo temos filhos pequenos, n\u00e3o gostar\u00edamos de viajar para longe mesmo. Foi uma \u00f3tima op\u00e7\u00e3o!\u201d<\/p>\n

Meu Destino \u00e9 Foz do Igua\u00e7u<\/strong><\/p>\n

A rede igua\u00e7uense tamb\u00e9m aderiu \u00e0 campanha \u201cMeu Destino \u00e9 Foz do Igua\u00e7u\u201d, promovida pelo Visit Iguassu – institui\u00e7\u00e3o criada para atrair mais turistas \u00e0 fronteira. Postagens com fotos das Cataratas do Igua\u00e7u, da Itaipu Binacional, do Marco das Tr\u00eas Fronteiras e de outros atrativos tur\u00edsticos estampam publica\u00e7\u00f5es em redes sociais, num movimento de fomento.<\/p>\n

Para oferecer vantagens financeiras, os Hot\u00e9is Viale garantem a melhor tarifa para quem reserva diretamente pelo site e ainda mais descontos para quem faz a reserva usando celular. As facilidades de pagamento incluem pre\u00e7os especiais para comprar agora com data de hospedagem a definir; adquirir hospedagem com anteced\u00eancia \u2013 entre um e tr\u00eas meses \u2013 e valores promocionais para empresas que fazem viagens de neg\u00f3cio.<\/p>\n

A estrat\u00e9gia foi manter aten\u00e7\u00e3o \u00e0s necessidades que come\u00e7aram a surgir, apesar da fase dif\u00edcil, e garantir seguran\u00e7a em rela\u00e7\u00e3o aos procedimentos sanit\u00e1rios exigidos. Os Hot\u00e9is Viale t\u00eam o selo de Turismo Respons\u00e1vel, emitido pelo Minist\u00e9rio do Turismo, e partiu para iniciativas on-line para reduzir a circula\u00e7\u00e3o de pessoas nas \u00e1reas comuns: disponibiliza diret\u00f3rio de servi\u00e7os on-line, servi\u00e7o de web check-in e consultoria on-line.<\/p>\n

\u201cAproveitamos para agregar valor a novos servi\u00e7os e h\u00e1 mais possibilidades sendo estudadas\u201d, planeja Paulo Baldan, diretor dos Hot\u00e9is Viale. O otimismo tamb\u00e9m \u00e9 impulsionado pelo an\u00fancio de reabertura dos principais atrativos tur\u00edsticos de Foz do Igua\u00e7u. Cataratas, Itaipu e Marco das Tr\u00eas Fronteiras j\u00e1 est\u00e3o recebendo turistas, principais impulsionadores da retomada econ\u00f4mica da cidade. (Assessoria)<\/p>\n

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