{"id":28919,"date":"2026-08-08T08:00:00","date_gmt":"2026-08-08T11:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/silvanacanal.com.br\/?p=28919"},"modified":"2026-08-07T15:48:47","modified_gmt":"2026-08-07T18:48:47","slug":"conexoes-humanas-ganham-protagonismo-no-futuro-da-hospitalidade-no-encatho-exprotel-2026","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/silvanacanal.com.br\/index.php\/2026\/08\/08\/conexoes-humanas-ganham-protagonismo-no-futuro-da-hospitalidade-no-encatho-exprotel-2026\/","title":{"rendered":"Conex\u00f5es humanas ganham protagonismo no futuro da hospitalidade no Encatho & Exprotel 2026"},"content":{"rendered":"\n

Palestra de Bruno Brand\u00e3o mostra que inova\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica precisa caminhar ao lado das rela\u00e7\u00f5es humanas para fortalecer a experi\u00eancia de clientes e colaboradores<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Em um cen\u00e1rio marcado pelo avan\u00e7o da intelig\u00eancia artificial, da automa\u00e7\u00e3o e da transforma\u00e7\u00e3o digital, um dos maiores desafios das empresas passa a ser preservar aquilo que nenhuma tecnologia consegue substituir: a conex\u00e3o entre as pessoas. Esse ser\u00e1 o foco da palestra “Conex\u00e3o Humana: somos n\u00f3s os Protagonistas do Futuro da Hospitalidade”<\/strong>, apresentada por Bruno Rodrigues de Siqueira Brand\u00e3o durante o 37\u00ba Encatho & Exprotel, em Florian\u00f3polis.<\/p>\n\n\n\n

O encontro acontece no dia 13 de agosto, das 14h20 \u00e0s 15h, na Sala Jurer\u00ea, reunindo profissionais da hotelaria e do turismo para uma reflex\u00e3o sobre o papel das rela\u00e7\u00f5es humanas em um setor que tem na experi\u00eancia do cliente um de seus maiores diferenciais competitivos.<\/p>\n\n\n\n

A proposta da palestra est\u00e1 alinhada ao tema desta edi\u00e7\u00e3o do evento, “Do Check-in \u00e0 Conex\u00e3o: O Futuro da Hospitalidade”<\/strong>, refor\u00e7ando que, mesmo diante da evolu\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica, s\u00e3o as pessoas que continuam no centro das transforma\u00e7\u00f5es que impulsionam o setor.<\/p>\n\n\n\n

Lideran\u00e7a baseada em rela\u00e7\u00f5es verdadeiras<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Durante a apresenta\u00e7\u00e3o, Bruno Brand\u00e3o discutir\u00e1 como as mudan\u00e7as no comportamento das pessoas e o ritmo acelerado das intera\u00e7\u00f5es exigem novas formas de liderar equipes, atender clientes e construir ambientes de confian\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n

Segundo o palestrante, inova\u00e7\u00e3o e adapta\u00e7\u00e3o v\u00e3o al\u00e9m da ado\u00e7\u00e3o de novas tecnologias. Elas tamb\u00e9m dependem da capacidade de compreender necessidades, desenvolver empatia e fortalecer v\u00ednculos entre colaboradores, gestores e consumidores.<\/p>\n\n\n\n

A reflex\u00e3o pretende mostrar que rela\u00e7\u00f5es mais humanas favorecem ambientes corporativos mais saud\u00e1veis, estimulam o engajamento das equipes e contribuem diretamente para a qualidade das experi\u00eancias oferecidas aos clientes.<\/p>\n\n\n\n

Inspira\u00e7\u00e3o internacional para os desafios da hotelaria<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Parte do conte\u00fado apresentado ser\u00e1 baseada na participa\u00e7\u00e3o de Bruno Brand\u00e3o na NRF 2026, realizada em janeiro, em Nova York, considerada uma das maiores e mais importantes feiras mundiais do varejo.<\/p>\n\n\n\n

Durante o evento, o executivo participou de um encontro com o presidente do LinkedIn, onde foram debatidas tend\u00eancias sobre comportamento, lideran\u00e7a e a import\u00e2ncia das conex\u00f5es humanas para a constru\u00e7\u00e3o de experi\u00eancias relevantes.<\/p>\n\n\n\n

Os aprendizados obtidos no encontro ser\u00e3o relacionados aos desafios enfrentados pela hotelaria, especialmente na busca pelo equil\u00edbrio entre inova\u00e7\u00e3o, efici\u00eancia operacional e valoriza\u00e7\u00e3o das rela\u00e7\u00f5es interpessoais.<\/p>\n\n\n\n

A proposta \u00e9 provocar uma conversa com l\u00edderes e gestores sobre como pequenas atitudes podem influenciar positivamente a cultura organizacional e fortalecer o relacionamento com clientes em um mercado cada vez mais competitivo.<\/p>\n\n\n\n

Experi\u00eancia de mais de duas d\u00e9cadas em gest\u00e3o<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Empreendedor e gestor comercial, Bruno Rodrigues de Siqueira Brand\u00e3o possui forma\u00e7\u00e3o em Direito, p\u00f3s-gradua\u00e7\u00e3o em Administra\u00e7\u00e3o de Empresas pela Funda\u00e7\u00e3o Getulio Vargas (FGV) e em Marketing Estrat\u00e9gico Digital pela Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM).<\/p>\n\n\n\n

Com mais de 20 anos de experi\u00eancia em lideran\u00e7a de equipes e desenvolvimento de neg\u00f3cios, atualmente est\u00e1 \u00e0 frente da \u00e1rea comercial da Altenburg, empresa centen\u00e1ria do setor t\u00eaxtil.<\/p>\n\n\n\n

Sob sua gest\u00e3o, coordena uma equipe com mais de 100 vendedores distribu\u00eddos por todos os estados brasileiros e mant\u00e9m relacionamento com mais de oito mil lojistas em todo o pa\u00eds, experi\u00eancia que servir\u00e1 de base para as reflex\u00f5es apresentadas durante o Encatho & Exprotel.<\/p>\n\n\n\n

Programa\u00e7\u00e3o re\u00fane especialistas da hospitalidade<\/strong><\/p>\n\n\n\n

O 37\u00ba Encatho & Exprotel ser\u00e1 realizado entre os dias 11 e 13 de agosto de 2026, no CentroSul, em Florian\u00f3polis, consolidando-se como um dos principais encontros da hotelaria brasileira.<\/p>\n\n\n\n

Ao longo dos tr\u00eas dias de programa\u00e7\u00e3o, o evento promover\u00e1 palestras, pain\u00e9is, f\u00f3runs, reuni\u00f5es de entidades do trade tur\u00edstico e a Exprotel, feira dedicada \u00e0 apresenta\u00e7\u00e3o de produtos, servi\u00e7os e solu\u00e7\u00f5es para o setor hoteleiro.<\/p>\n\n\n\n

Entre os temas em debate estar\u00e3o intelig\u00eancia artificial, gest\u00e3o de pessoas, experi\u00eancia do h\u00f3spede, lideran\u00e7a, sustentabilidade, acessibilidade, reforma tribut\u00e1ria, opera\u00e7\u00e3o hoteleira, efici\u00eancia energ\u00e9tica, cr\u00e9dito e as novas demandas da hospitalidade.<\/p>\n\n\n\n

As inscri\u00e7\u00f5es s\u00e3o gratuitas e os organizadores convidam os participantes a contribu\u00edrem com a doa\u00e7\u00e3o de um alimento n\u00e3o perec\u00edvel, refor\u00e7ando tamb\u00e9m o compromisso social que marca a realiza\u00e7\u00e3o do evento.

SERVI\u00c7O:
37\u00ba Encatho & Exprotel
<\/strong>Data: 11 a 13 de agosto de 2026
Local: CentroSul, Florian\u00f3polis\/SC
Entrada gratuita
Realiza\u00e7\u00e3o:\u00a0ABIH-SC<\/a>

reda\u00e7\u00e3o com assessoria <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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