{"id":2748,"date":"2020-05-29T09:55:17","date_gmt":"2020-05-29T12:55:17","guid":{"rendered":"https:\/\/silvanacanal.wordpress.com\/?p=2748"},"modified":"2020-05-29T09:55:17","modified_gmt":"2020-05-29T12:55:17","slug":"rede-hoteleira-iguacuense-vive-momento-historico-e-adota-procedimentos-para-voltar-a-receber-hospedes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/silvanacanal.com.br\/index.php\/2020\/05\/29\/rede-hoteleira-iguacuense-vive-momento-historico-e-adota-procedimentos-para-voltar-a-receber-hospedes\/","title":{"rendered":"Rede hoteleira igua\u00e7uense vive momento hist\u00f3rico e adota procedimentos para voltar a receber h\u00f3spedes"},"content":{"rendered":"\n

Vidros foram instalados nas recep\u00e7\u00f5es, tapetes cont\u00eam produto antiviral, funcion\u00e1rios e h\u00f3spedes precisam cumprir procedimentos para evitar prolifera\u00e7\u00e3o do Novo Coronav\u00edrus<\/em><\/p>\n\n\n\n

A retomada dos servi\u00e7os de hotelaria em Foz do Igua\u00e7u, autorizada desde 11 maio, criou um contexto in\u00e9dito numa das cidades mais visitadas do Brasil. A nova rotina tem rela\u00e7\u00e3o com os protocolos de seguran\u00e7a sanit\u00e1ria que precisam ser adotados para evitar a propaga\u00e7\u00e3o do Novo Coronav\u00edrus (COVID-19). Um dos dois hot\u00e9is da Rede Viale, o Viale Tower (no centro da cidade), reabriu no dia 18 de maio com uma s\u00e9rie de medidas de prote\u00e7\u00e3o. \u201c\u00c9 uma nova realidade que exige muitas provid\u00eancias por parte dos respons\u00e1veis pelos hot\u00e9is, mas s\u00e3o medidas necess\u00e1rias para dar seguran\u00e7a \u00e0 nossa equipe e aos h\u00f3spedes,\u201d atesta o gerente do hotel, Fernando Higa.<\/p>\n\n\n\n

Entre os novos procedimentos est\u00e3o: aplica\u00e7\u00e3o de produto antiviral no tapete de entrada; instala\u00e7\u00e3o de \u201ccortina\u201d de vidro na recep\u00e7\u00e3o; obrigatoriedade de uso de m\u00e1scaras para h\u00f3spedes e equipe de trabalho, al\u00e9m de aferi\u00e7\u00e3o de temperatura; disponibiliza\u00e7\u00e3o de \u00e1lcool gel nas \u00e1reas comuns, nos banheiros p\u00fablicos e nos apartamentos; higieniza\u00e7\u00e3o mais frequente de superf\u00edcies de contato como balc\u00f5es, ma\u00e7anetas, bot\u00f5es de elevador, interruptores, telefones, etc.; remo\u00e7\u00e3o de revistas e jornais; m\u00e1quinas de cart\u00e3o envelopadas com filme pl\u00e1stico; substitui\u00e7\u00e3o de todo o enxoval a cada troca de h\u00f3spede; cobertores e toalhas embalados de forma individual.<\/p>\n\n\n\n

O conjunto de normas foi elaborado a partir das determina\u00e7\u00f5es do decreto municipal e de amplo estudo de normas de outros estados e de redes internacionais de hotelaria. Reuni\u00f5es ocorreram ao longo dos dois meses em que o hotel ficou fechado por determina\u00e7\u00e3o da prefeitura de Foz do Igua\u00e7u. Na \u00faltima reuni\u00e3o conjunta, realizada no dia da reabertura do hotel, os gestores revisaram detalhes dos procedimentos.<\/p>\n\n\n\n

No mesmo dia, \u00e0s 16h30, o primeiro h\u00f3spede registrado depois do fechamento do hotel chegou, usando m\u00e1scara. Carlos Eduardo, representante comercial de uma distribuidora de medicamentos, foi recebido com bolo: \u201cQue isso tudo passe logo,\u201d desejou. A comemora\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m faz refer\u00eancia ao m\u00eas de anivers\u00e1rio de 6 anos de funcionamento do Viale Tower. O h\u00f3spede relatou que se sentiu muito bem ao encontrar objetos lacrados, \u00e1lcool gel \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o e nova rotina no caf\u00e9 da manh\u00e3.<\/p>\n\n\n\n

Por enquanto, o decreto municipal autoriza apenas hospedagens de viajantes de neg\u00f3cios e por motivos particulares. Os atrativos tur\u00edsticos de Foz do Igua\u00e7u est\u00e3o autorizados a reabrir a partir do dia 10 de junho. A outra unidade do Grupo Viale, o Viale Cataratas Hotel e Eventos tem reabertura prevista para o dia 10 de junho.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m de m\u00e1scaras e \u00e1lcool gel<\/strong><\/p>\n\n\n\n

O setor de alimentos e bebidas do hotel passou por uma adapta\u00e7\u00e3o completa para atender os protocolos de higiene e seguran\u00e7a. No caf\u00e9 da manh\u00e3, os alimentos s\u00e3o, preferencialmente, servidos \u00e0 mesa, evitando-se servi\u00e7o de buffet. \u201cA partir da perman\u00eancia de 51 h\u00f3spedes no hotel\u201d, explica o supervisor do setor, Joel Catafesta de Camargo, \u201cos itens frios s\u00e3o oferecidos em buffet, com disponibiliza\u00e7\u00e3o de luvas descart\u00e1veis para uso dos h\u00f3spedes\u201d. As op\u00e7\u00f5es quentes permanecem sendo servidas \u00e0 mesa, sob demanda. Os guardanapos de pano foram substitu\u00eddos por guardanapos de papel e h\u00e1 talheres e copos descart\u00e1veis \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Para a limpeza, higieniza\u00e7\u00e3o e arruma\u00e7\u00e3o dos quartos, os funcion\u00e1rios do setor de governan\u00e7a (camareiras e zeladores) usam Equipamentos de Prote\u00e7\u00e3o Individual (EPI\u00b4s) como m\u00e1scaras que protegem olhos e boca, luvas e avental. A limpeza dos apartamentos \u00e9 iniciada 72 horas depois do checkout. Entre as \u00e1reas de conv\u00edvio, academia, sauna e piscina est\u00e3o interditadas para uso.<\/p>\n\n\n\n

Isolamento, quando necess\u00e1rio<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Em caso de suspeita ou confirma\u00e7\u00e3o de h\u00f3spede contaminado pelo Novo Coronav\u00edrus, o protocolo exige isolamento dessa pessoa dentro do hotel. A alimenta\u00e7\u00e3o ser\u00e1 servida na porta do apartamento, sem contato entre h\u00f3spede e equipe de trabalho. Os servi\u00e7os de quarto ficam suspensos, podendo o hotel fornecer enxoval para troca feita pelo pr\u00f3prio h\u00f3spede e posterior recolhimento seguindo o que preconizam as medidas de seguran\u00e7a. \u201cEsses dois meses de hotel fechado representam um grande preju\u00edzo, mas consideramos que contribu\u00edmos e continuamos contribuindo para ajudar a conter a pandemia,\u201d conclui o gerente comercial da Rede Viale, Luciano Ferreira.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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