{"id":2662,"date":"2020-05-03T09:55:13","date_gmt":"2020-05-03T12:55:13","guid":{"rendered":"https:\/\/silvanacanal.wordpress.com\/?p=2662"},"modified":"2020-05-03T09:55:13","modified_gmt":"2020-05-03T12:55:13","slug":"a-bordo-das-noticias-do-turismo-8","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/silvanacanal.com.br\/index.php\/2020\/05\/03\/a-bordo-das-noticias-do-turismo-8\/","title":{"rendered":"A BORDO DAS NOT\u00cdCIAS DO TURISMO"},"content":{"rendered":"

Operadoras de turismo se adequam a pandemia Coronav\u00edrus e criam estrat\u00e9gias inteligentes para se manter durante o per\u00edodo de quarentena, visando o segundo semestre.<\/em><\/strong><\/p>\n

Durante live promovida pela Portal Panrotas e Omnibees, executivos sobre o impacto da pandemia de covid-19.<\/em><\/strong><\/p>\n

Veja as principais falas:<\/strong><\/p>\n

AGAXTUR<\/strong> – “Desde o in\u00edcio da pandemia come\u00e7amos um processo de reorganiza\u00e7\u00e3o da empresa. Dividimos os departamentos, mantivemos a Agaxtur funcionando e hoje temos uma rotina de reuni\u00f5es di\u00e1rias com todas as equipes”, lembra CEO da Agaxtur Viagens, Aldo Leone Filho<\/p>\n

O executivo ainda ressalta que, mesmo em meio ao processo atual de isolamento social, alguns resultados v\u00eam sendo alcan\u00e7ados como o atendimento aos representantes das ag\u00eancias que antes eram Latam Travel e agora est\u00e3o migrando. “Por semana, tenho recebido mais tr\u00eas, quatro franqueados. Hoje temos 75 lojas, contando com as que eram Latam Travel e e estamos fazendo um trabalho constante de atendimento”, completa.<\/p>\n

Na parte financeira, Leone conta que encara o per\u00edodo atual como uma hiberna\u00e7\u00e3o. “No financeiro nada nos assusta. O que se tem hoje \u00e9 uma parada do fluxo de entradas, como se fosse uma hiberna\u00e7\u00e3o, que come\u00e7ou em mar\u00e7o e j\u00e1 come\u00e7ou a retornar. Ontem (29) vendemos 10% do fluxo normal, com viagens para o final do ano”, afirma<\/p>\n

ORINTER<\/strong> – A s\u00f3cia-diretora da Orinter, Ana Maria Berto conta que todo o processo tocado nesses \u00faltimos dois meses foi guiado pela preocupa\u00e7\u00e3o de n\u00e3o deixar de atender os agentes de viagens. “Num primeiro momento, imediatamente conseguimos, com ajuda do TI, colocar toda a equipe em home office. Depois nossa preocupa\u00e7\u00e3o foi deixar claro que o cliente continuaria tendo acesso direto a todos, inclusive \u00e0 diretoria”, recorda. “Como segunda atitude revisamos os custos e renegociamos todo o poss\u00edvel. Fomos muito bem sucedidos nessa parte, inclusive”.<\/p>\n

Depois desses dois passos, a Orinter passou a buscar o refor\u00e7o de relacionamento com os agentes. “Aproveitamos esse momento para capacitar, mostrando que esse profissional \u00e9 importante e faz a diferen\u00e7a. Com isso, tivemos alcan\u00e7amos 750 novos agentes e tivemos dois mil novos cadastros na nossa p\u00e1gina online. Foram 6,3 mil visualiza\u00e7\u00f5es nas nossas lives”, enumera Ana Maria. Na parte das divisas, a executiva lembra que a empresa sempre teve “os p\u00e9s no ch\u00e3o” e a solidez financeira ajudou nesse momento.<\/p>\n

EUROPLUS<\/strong> – O s\u00f3cio fundador da Europlus, Peter Weber destacou que foi pego de surpresa com a pandemia e que teve que agir rapidamente. “Colocamos todo mundo em casa no meio de mar\u00e7o, inclusive o comercial”, revela. Weber conta que, a partir desse momento, utilizou todas as medidas disponibilizadas pelo governo para manter a sa\u00fade financeira e agora concentra os esfor\u00e7os para prestar o melhor atendimento poss\u00edvel aos agentes, que tamb\u00e9m experimentam a pouca entrada de capital.<\/p>\n

“Estamos agora utilizando este momento para nos reinventar e pensar em jeitos novos de fazer Turismo. Tamb\u00e9m temos apostado muito nas redes sociais e em capacita\u00e7\u00f5es. Crescemos cerca de dois mil seguidores desde o in\u00edcio do ano”, diz. Sobre as finan\u00e7as, o executivo comenta que fez esfor\u00e7os para renegociar todos os custos poss\u00edveis.<\/p>\n

CVC<\/strong> – Na CVC, conforme conta diretor executivo da CVC, Claiton Armelin, o per\u00edodo come\u00e7ou com muitas reuni\u00f5es para entender o que fazer. Al\u00e9m de colocar mais de tr\u00eas mil colaboradores para trabalhar de casa, a companhia organizou uma estrat\u00e9gia para repatriar viajantes que estavam pelo mundo, inclusive fretando aeronaves. A empresa tamb\u00e9m utilizou um expediente comum nesse momento: diminuiu carga hor\u00e1ria e sal\u00e1rios de boa parte dos colaboradores. A exce\u00e7\u00e3o vale para a \u00e1rea de tecnologia que, segundo o diretor, seguem trabalhando a todo vapor.<\/p>\n

“Uma preocupa\u00e7\u00e3o que temos agora \u00e9 com parceiros, sejam agentes, lojistas e hot\u00e9is, entre outros. Estamos trabalhando em conversas com associa\u00e7\u00f5es e com o poder p\u00fablico, tentando organizar meio de dar cr\u00e9dito para esses empres\u00e1rios”, afirma. “Precisamos que esses parceiros sobrevivam para a retomada”, completa. (Publica\u00e7\u00e3o Panrotas)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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