{"id":18265,"date":"2024-04-27T07:57:57","date_gmt":"2024-04-27T10:57:57","guid":{"rendered":"https:\/\/silvanacanal.com.br\/?p=18265"},"modified":"2024-04-27T07:57:58","modified_gmt":"2024-04-27T10:57:58","slug":"casal-que-nao-embarcou-em-voo-devido-a-assento-quebrado-vai-receber-r-92-mil-da-latam","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/silvanacanal.com.br\/index.php\/2024\/04\/27\/casal-que-nao-embarcou-em-voo-devido-a-assento-quebrado-vai-receber-r-92-mil-da-latam\/","title":{"rendered":"Casal que n\u00e3o embarcou em voo devido a assento quebrado vai receber R$ 92 mil da Latam"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><em>A LATAM restituir\u00e1 em R$ 92,3 mil casal que n\u00e3o conseguiu embarcar por assento quebrando em classe executiva, sofrendo\u00a0overbooking\u00a0e\u00a0downgrade<\/em><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"> A decis\u00e3o \u00e9 do juiz de Direito Marcelo Stabel de Carvalho Hannoun, da 8\u00aa vara C\u00edvel de SP, ao firmar que houve clara responsabilidade da empresa a\u00e9rea visto o preju\u00edzo causado aos consumidores.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Segundo publica\u00e7\u00e3o do site Aeroin, o casal afirma que adquiriu passagens a\u00e9reas de ida e volta em classe executiva para o trecho S\u00e3o Paulo-Lisboa no valor de R$ 50,8 mil. Entretanto, no dia da viagem, alegam que n\u00e3o puderam embarcar no voo de ida em virtude de problemas t\u00e9cnicos no assento reservado, al\u00e9m de overbooking, causando downgrade para a classe econ\u00f4mica.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Contam que, para n\u00e3o sofrerem atrasos, adquiriram novas passagens para viajarem de classe executiva, com conex\u00e3o em Zurique, desembolsando um total R$ 92,3 mil.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Em sua defesa, a LATAM afirmou que reembolsou aos consumidores a quantia de R$ 47,3 mil, a qual corresponde integralmente ao valor pago pelos bilhetes adquiridos originariamente. Alega tamb\u00e9m que n\u00e3o praticou ato il\u00edcito e n\u00e3o pode ser responsabilizada, pois prestou toda a assist\u00eancia material necess\u00e1ria aos consumidores.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ao analisar o caso, o magistrado afirmou que houve evidente falha na presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o, nos termos do art. 14, do CDC, ficando comprovada a responsabilidade da companhia a\u00e9rea pela falha no servi\u00e7o, devendo restituir o casal pelos preju\u00edzos causados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ademais, o juiz observou que embora a LATAM alegue ter reembolsado R$ 44,2 mil aos clientes, ficou comprovado que a quantia foi devolvida \u00e0 ag\u00eancia de viagens e n\u00e3o aos viajantes. \u201c<em>Outrossim, verifico que a r\u00e9 n\u00e3o demonstrou que cumpriu adequadamente os deveres anexos ou laterais \u00e0 boa-f\u00e9 objetiva, em especial os deveres de prestar informa\u00e7\u00f5es claras e precisas. Afinal, n\u00e3o h\u00e1 prova robusta de tal circunst\u00e2ncia, \u00f4nus que era de sua al\u00e7ada j\u00e1 com a resposta.<\/em>\u201c<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Assim, condenou que a companhia a\u00e9rea indenize o casal por danos materiais no valor de R$ 92,3 mil.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Informa\u00e7\u00f5es do site Migalhas<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A LATAM restituir\u00e1 em R$ 92,3 mil casal que n\u00e3o conseguiu embarcar por assento quebrando em classe executiva, sofrendo\u00a0overbooking\u00a0e\u00a0downgrade.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":18266,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[125],"tags":[5509,714,802,5508,921],"class_list":["post-18265","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-viagem","tag-assento-quebrado","tag-foz-do-iguacu-destino-do-mundo","tag-home","tag-indenizacao","tag-latam"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/silvanacanal.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18265","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/silvanacanal.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/silvanacanal.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/silvanacanal.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/silvanacanal.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=18265"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/silvanacanal.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18265\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":18267,"href":"https:\/\/silvanacanal.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18265\/revisions\/18267"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/silvanacanal.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/18266"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/silvanacanal.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=18265"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/silvanacanal.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=18265"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/silvanacanal.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=18265"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}